제품 보증：모든 중국 허브 제품은 1년의 품질 보증 기간이 적용됩니다. 보증 기간 내에 품질 문제가 발생하면 회사는 무료로 교환 또는 환불 서비스를 제공합니다.

품질 불만 처리：고객은 전화, 이메일 또는 온라인 고객 서비스를 통해 품질 불만을 제기할 수 있으며, 회사는 24시간 이내에 응답하여 문제를 해결합니다.

24/7 고객 지원：회사는 24시간 고객 지원 서비스를 제공합니다. 고객은 전화, 이메일 또는 온라인 고객 서비스를 통해 제품 관련 문제에 대해 언제든지 상담할 수 있습니다.

전문 상담：회사는 전문 중약사 팀을 보유하고 있으며 중국 의약품의 사용, 건강 이점 및 효능에 대해 전문적인 상담을 제공합니다.

주문 추적：주문 후 고객은 회사의 웹사이트나 고객 서비스 시스템을 통해 주문 상태를 확인하여 실시간으로 물류 정보를 모니터링할 수 있습니다.

배송 지연 통지：물류 과정에서 지연이 발생할 경우 회사는 즉시 고객에게 통지하고 해결 방안을 제공합니다.

사용 설명서：각 제품은 중국 의약품의 적절한 사용을 안내하는 자세한 사용 설명서가 제공됩니다.

온라인 교육：회사는 정기적으로 온라인 교육 과정을 개최하여 한약의 사용 방법, 금기 및 건강상의 이점을 설명함으로써 고객이 제품을 더 잘 이용하게 돕습니다.

고객만족도 조사：회사는 정기적으로 고객에게 만족도 조사를 보내 그들의 의견을 수집합니다.

지속적인 개선：고객의 피드백을 바탕으로 회사는 지속적으로 제품과 서비스를 개선하여 고객만족을 보장합니다.

다국어 지원：회사는 해외 고객과 원활한 의사소통을 위해 다국어 고객 서비스를 제공합니다.

현지화 된 서비스：주요 시장에 현지 서비스 센터를 설립하여 보다 빠른 애프터서비스와 서비스 대응을 제공합니다.